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Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD – ALMA STUDIO


En Alma Studio (en adelante, el “Studio”), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros clientes, usuarios y visitantes.

El Studio es operado por ALMA ESPRESSO CORPORACIÓN S.A.C., persona jurídica constituida conforme a las leyes de la República del Perú, identificada con R.U.C. N.º 20615055141, inscrita en la Partida Registral N.º 16051300 del Registro de Personas Jurídicas de Lima – SUNARP, debidamente representada por Maryori Vanilza Quinteros Porras, identificada con DNI N.º 70692056, con domicilio en Jirón Cusco N.º 865, Magdalena del Mar, Lima (en adelante, la “Compañía”).

La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar cómo recopilamos, tratamos, utilizamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web, de manera presencial o mediante otros canales de comunicación.

Al utilizar nuestros servicios, registrarse, realizar reservas o interactuar con la Compañía, usted declara haber leído y aceptado esta Política de Privacidad.


1. Información que recopilamos

La Compañía podrá recopilar datos personales cuando usted se registre, reserve clases, realice pagos o interactúe con nosotros de manera presencial o digital. Los datos recopilados pueden incluir:

  • Nombre y apellidos.
     
  • Tipo y número de documento de identidad.
     
  • Correo electrónico.
     
  • Número de teléfono.
     
  • Información de pago y facturación.
     
  • Información relacionada con su estado de salud relevante para la práctica de actividad física, incluyendo declaraciones sobre lesiones, condiciones médicas o limitaciones físicas.
     
  • Preferencias de clases y otra información proporcionada voluntariamente.
     

⚠️ Los datos relacionados con la salud tienen carácter sensible y serán tratados únicamente para fines vinculados a la prestación segura del servicio.


2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:


  • Gestionar inscripciones, reservas y asistencia a clases y eventos.
     
  • Procesar pagos y emitir comprobantes de pago.
     
  • Brindar información operativa sobre clases, horarios y cambios.
     
  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades, previo consentimiento expreso.
     
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario.
     
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
     

El otorgamiento de datos personales es obligatorio para la prestación del servicio. La negativa a proporcionarlos podría impedir el acceso a determinadas clases o servicios.


3. Consentimiento para fines comerciales

El envío de comunicaciones promocionales y publicitarias se realizará únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
El usuario podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento, sin afectar la prestación del servicio, mediante los canales indicados en esta Política.


4. Protección y seguridad de la información

La Compañía adopta medidas técnicas, organizativas y legales razonables para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

El acceso a los datos personales estará limitado únicamente al personal autorizado, quien se encuentra sujeto a obligaciones de confidencialidad.


5. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación. El usuario puede configurar su navegador para rechazarlas; sin embargo, ello podría limitar algunas funcionalidades del sitio.


6. Compartición de información con terceros

La Compañía no cede datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios necesarios para la operación (plataformas de pago, reservas, sistemas tecnológicos), quienes actúan como encargados del tratamiento.
     
  • Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridades administrativas o judiciales competentes.
     

En ningún caso se comercializarán datos personales.


7. Derechos del titular de los datos

El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:


  • Acceso
     
  • Rectificación
     
  • Cancelación
     
  • Oposición
     

(ARCO), conforme a la Ley N.º 29733.

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo indicado en el punto 9, adjuntando copia de su documento de identidad.


8. Banco de datos personales

Los datos personales serán almacenados en bancos de datos de titularidad de la Compañía, debidamente inscritos o en proceso de inscripción ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.


9. Cambios a la Política de Privacidad

Esta Política se encuentra vigente desde enero de 2026.
La Compañía se reserva el derecho de modificarla por cambios normativos, criterios jurisprudenciales o necesidades empresariales.
Cualquier modificación será publicada en este portal web.


10. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad:

📧 Correo electrónico: contacto@almastudio.com.pe
📍 Dirección: Jirón Castilla 758, Piso 4, Magdalena del Mar


11. Normativa aplicable

Esta Política se rige por lo dispuesto en la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y demás normas complementarias vigentes en el Perú.


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